गोपनीयता नीति
1. हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं जो आप स्वेच्छा से हमें हमारी वेबसाइट से बातचीत करते समय प्रदान करते हैं, जैसे:
- व्यक्तिगत पहचान जानकारी: नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और शिपिंग पता।
- ऑर्डर जानकारी: आपकी खरीदारी से संबंधित विवरण, जैसे ऑर्डर किए गए उत्पाद, भुगतान जानकारी और ऑर्डर इतिहास।
- संचार जानकारी: आपके द्वारा हमारे संपर्क प्रपत्रों या ग्राहक सेवा चैनलों के माध्यम से हमें भेजे गए संदेश या पूछताछ।
हम आपके डिवाइस और ब्राउज़िंग गतिविधि के बारे में कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्रित कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- डिवाइस जानकारी: आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस पहचानकर्ता।
- उपयोग डेटा: आपके द्वारा देखे गए पृष्ठ, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, क्लिक किए गए लिंक, तथा हमारी वेबसाइट के साथ अन्य इंटरैक्शन।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्रित जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- ऑर्डर संसाधित करना: आपके ऑर्डर को पूरा करना और प्रबंधित करना, भुगतान संसाधित करना और आपको उत्पाद वितरित करना।
- ग्राहक सहायता: आपके प्रश्नों का उत्तर देने, सहायता प्रदान करने और किसी भी समस्या का समाधान करने के लिए।
- निजीकरण: हमारी वेबसाइट की सामग्री और पेशकश को आपकी प्राथमिकताओं और रुचियों के अनुरूप बनाना।
- विपणन: आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में प्रचार सामग्री, समाचार पत्र और अपडेट भेजने के लिए (आप किसी भी समय ऑप्ट-आउट कर सकते हैं)।
- एनालिटिक्स: वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण करने और हमारी वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए।
- अनुपालन: कानूनी दायित्वों का पालन करना तथा अपने अधिकारों और हितों की रक्षा करना।
3. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं
हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं:
- सेवा प्रदाता: हम आपकी जानकारी को तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारी ओर से भुगतान प्रसंस्करण, शिपिंग और विपणन जैसी सेवाएं प्रदान करते हैं।
- कानूनी आवश्यकताएं: यदि कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो या सार्वजनिक प्राधिकारियों द्वारा वैध अनुरोध के प्रत्युत्तर में हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
- व्यावसायिक हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण, या हमारे व्यवसाय के सम्पूर्ण या आंशिक भाग की बिक्री की स्थिति में, आपकी जानकारी लेनदेन के भाग के रूप में हस्तांतरित की जा सकती है।
4. आपके अधिकार और विकल्प
आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास कुछ अधिकार हैं, जिनमें शामिल हैं:
- पहुंच और सुधार: आप हमसे संपर्क करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच सकते हैं और उसे अपडेट कर सकते हैं।
- ऑप्ट-आउट: आप हमारे द्वारा भेजे गए ईमेल में सदस्यता समाप्त करने के निर्देशों का पालन करके या हमसे सीधे संपर्क करके हमसे विपणन संचार प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
- डेटा हटाना: आप कुछ कानूनी अपवादों के अधीन, अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
5. सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण, परिवर्तन और विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हालाँकि, कोई भी सुरक्षा उपाय पूर्ण नहीं है, और हम आपकी जानकारी की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
6. तृतीय-पक्ष लिंक
हमारी वेबसाइट में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। हम इन तीसरे पक्ष की साइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको आपके द्वारा देखी जाने वाली किसी भी तीसरे पक्ष की साइट की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
7. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम अपनी प्रथाओं में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए या अन्य परिचालन, कानूनी या विनियामक कारणों से समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे। परिवर्तनों के प्रभावी होने के बाद हमारी वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई गोपनीयता नीति की आपकी स्वीकृति को दर्शाता है।
8. हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे info@aayushorganic.com पर संपर्क करें